1. Anbieter und Vertragspartner
MemorieToGo wird von Thomas Läpple als Einzelunternehmer betrieben. Geschäftsanschrift: Dürerstrasse 2D, 4030 Linz, Österreich. E-Mail: office@memorietogo.at; Telefon: +43 676 960 99 60. UID: ATU83206905.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbraucher:innen über den MemorieToGo-Webshop. Unternehmen können Produkte derzeit nur auf Anfrage bestellen; dafür erstellen wir ein individuelles Angebot. Ein Vertrag mit einem Unternehmen kommt erst durch ausdrückliche Annahme dieses Angebots zustande. Event-Buchungen sind nicht umfasst und werden unabhängig vom Webshop gesondert angeboten. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
3. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Webshop laden zur Abgabe einer Bestellung ein und sind noch keine Annahme eines Vertragsangebots. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald MemorieToGo die Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme des Angebots. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben im Warenkorb und im Checkout prüfen und korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Produkte und Personalisierung
Das Angebot umfasst unter anderem handgefertigte Geschenkartikel sowie personalisierte Magnete und Schlüsselanhänger. Bei personalisierten Produkten werden die von dir bereitgestellten Fotos bzw. Motive für die Herstellung verwendet.
Im Regelfall werden die für personalisierte Produkte benötigten Fotos direkt beim jeweiligen Produkt im Webshop hochgeladen. Sollte ein Upload über den Webshop nicht möglich sein, etwa aufgrund eines nicht unterstützten Dateiformats oder eines technischen Problems, können Fotos nach vorheriger Absprache auch per E-Mail an office@memorietogo.at oder per WhatsApp an +43 676 960 99 60 übermittelt werden. Soweit für die Herstellung erforderlich, können solche Dateien von MemorieToGo in ein geeignetes Dateiformat konvertiert werden. Der Bildinhalt wird dabei nicht bewusst verändert.
Bei Produkten, bei denen eine Stückzahl oder die Anzahl der zu produzierenden Exemplare gewählt werden kann, sind die im Bestellvorgang ausgewählte Stückzahl sowie die den einzelnen Fotos zugeordneten Mengen für die Herstellung maßgeblich. Vor Abschluss der Bestellung bist du dafür verantwortlich, die ausgewählten Fotos, deren Zuordnung und die gewünschten Mengen zu überprüfen.
Bitte verwende möglichst scharfe und ausreichend helle Bilder. Die Qualität des fertigen Produkts hängt auch von der Qualität der bereitgestellten Bilddatei ab.
Du bestätigst mit der Übermittlung eines Bildes, dass du über die für die Herstellung erforderlichen Rechte verfügst und durch die Verwendung des Bildes keine Rechte Dritter verletzt werden. Die bereitgestellten Bilder werden ausschließlich zur Abwicklung und Herstellung deiner Bestellung verwendet, sofern du einer darüber hinausgehenden Nutzung nicht gesondert zugestimmt hast. Informationen zur Verarbeitung und Löschung der Bilder findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Farb- und Darstellungsabweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen, die Beschaffenheit der Ausgangsdatei, das Druckverfahren sowie die handwerkliche Fertigung entstehen. Maßgeblich sind die beim jeweiligen Produkt angegebenen Eigenschaften. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
5. Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise werden in Euro angezeigt. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer verrechnet. Versandkosten werden im Webshop vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigt werden.
6. Zahlung
Die im Checkout jeweils angezeigten Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung kann über von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister erfolgen. Der Kaufpreis ist grundsätzlich bei der Bestellung zu bezahlen. Die Produktion bzw. Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe und – bei personalisierten Artikeln – sobald alle für die Herstellung erforderlichen Fotos und Angaben vollständig vorliegen.
7. Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post. Die Versandkosten betragen 6,90 Euro; ab einem Warenwert von 100 Euro ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos. Wir übergeben die Bestellung innerhalb von bis zu fünf Werktagen an die Österreichische Post. Diese Frist beginnt erst, wenn sowohl die Zahlung als auch alle für die Bestellung erforderlichen Fotos und Angaben bei uns eingegangen sind. Die Frist von bis zu fünf Werktagen betrifft die Übergabe an das Versandunternehmen, nicht die Zustellung. Die anschließende Postlaufzeit hängt von Versandart, Format und Postweg ab und kann variieren; einen konkreten Zustelltag können wir daher nicht zusagen. Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir dich.
8. Rücktritt, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher:innen haben bei Online-Kaufverträgen grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht. Die Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die Informationen zur Ausübung des Rücktrittsrechts und das gesetzliche Musterformular findest du auf unserer Seite Rücktritt vom Kaufvertrag.
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht nach Maßgabe des § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen sein. Das betrifft nur Produkte, bei denen diese Voraussetzungen im konkreten Auftrag erfüllt sind, insbesondere individuell mit dem Kundenfoto hergestellte Magnete und Schlüsselanhänger. Die Ausnahme gilt nicht pauschal für alle handgefertigten oder nicht personalisierten Produkte. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
9. Gewährleistung und Beschwerden
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter office@memorietogo.at oder telefonisch unter +43 676 960 99 60. Bitte beschreibe den betroffenen Artikel und das Anliegen möglichst genau. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
10. Datenschutz
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten – einschließlich übermittelter Fotos – verarbeitet und wie lange sie gespeichert werden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.